Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vulputate a elit a ornare. Suspendisse aliquet purus quis quam porta, vel consectetur odio iaculis. Duis porttitor diam ligula, eget tempor quam auctor a. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. In varius purus sed odio maximus, ac accumsan arcu sodales. Cras cursus mauris non suscipit iaculis. Etiam tempor sem euismod ante maximus fringilla. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Mauris bibendum nunc vitae tortor auctor, et auctor nisi ornare. Curabitur id libero nec orci bibendum elementum et dictum nisl. Ut molestie mi consectetur elit rutrum sollicitudin.

Phasellus tincidunt nisl nec nibh euismod dignissim. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Integer a rhoncus risus. Phasellus venenatis rhoncus fermentum. Mauris hendrerit leo nec placerat dapibus. Etiam ultrices velit leo, vitae sodales ex bibendum in. Praesent urna nisl, dictum sed turpis at, scelerisque scelerisque metus. Duis id suscipit libero. Aenean nisi nibh, egestas sed tristique vulputate, euismod sed dolor. Integer eget nunc felis. Nunc erat nisi, pellentesque cursus ante non, semper consequat nisi. Integer feugiat magna sed ex efficitur, a bibendum lectus varius.

Curabitur eleifend venenatis magna vitae ullamcorper. Nulla tempus vel orci molestie bibendum. Nam nisi justo, congue vitae quam quis, laoreet varius odio. In vitae vehicula leo. Etiam laoreet lectus at sem bibendum, et lobortis mi imperdiet. Donec id ex quam. Phasellus purus eros, lacinia id turpis tempus, laoreet tempus elit. Ut ex sapien, dapibus vitae tempus quis, rhoncus sit amet urna. In mi tellus, iaculis eu est eu, accumsan dictum felis. Maecenas magna ligula, lobortis in enim et, volutpat varius tellus. Nunc sed egestas nunc.

Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Cras eget nisi turpis. Proin consequat mollis iaculis. Cras congue eu augue dignissim aliquam. Etiam tortor ante, dapibus in libero et, condimentum rutrum magna. Aenean vitae turpis a ligula pellentesque commodo eu sed nisl. Sed vulputate porttitor elementum. Proin sit amet magna non justo rutrum tempor vitae at nulla. Donec urna lorem, suscipit vitae mauris vel, facilisis vestibulum elit. Etiam hendrerit risus risus. Mauris at ex ultrices, suscipit ligula at, aliquam justo. Etiam eget laoreet augue. Fusce et dignissim odio.

Donec malesuada urna sit amet arcu suscipit, hendrerit condimentum elit pulvinar. Duis urna neque, pulvinar sed laoreet nec, semper in nibh. Suspendisse potenti. Nullam lobortis metus libero, sed eleifend tellus finibus eu. Sed id semper odio. Donec mollis, purus a cursus viverra, quam risus condimentum ligula, ut maximus ligula sapien quis nulla. Vivamus id lectus tortor. Morbi pharetra eget massa eget maximus. Vivamus aliquet orci ut metus pulvinar dignissim. Aliquam rhoncus ligula a interdum congue. Aliquam laoreet felis vel tellus commodo, a pellentesque dui viverra. Morbi velit mauris, pretium ut scelerisque sit amet, imperdiet at massa.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN

AYDINLATMA METNİ

Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Levent 199 Kapı No : 199 Daire No: 6 Şişli/İstanbul adresinde mukim Nepkins Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi (“Nepkins” veya “biz”) olarak kişisel verilerin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin güvenliği hususuna azami hassasiyet gösteriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") hükümleri uyarınca, kullanıcılarımızın (“kullanıcı” veya “siz”) kişisel verilerini nasıl topladığımız, kullandığımız ve aktardığımıza ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınıza dair sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

1.      İşlenen Kişisel Veriler

Nepkins olarak, aşağıda belirtilenler dahil olmak üzere kişisel verilerinizi işleyebilmekteyiz:

·         Kullanıcı adınız, sosyal medya hesap bilgileriniz,

·         Ad, soyad, doğum tarihi bilgileri dahil kimlik bilgileriniz,

·         E-posta ve telefon numarası dahil iletişim bilgileriniz,

·         Bulunduğunuz yerin konum bilgileri dahil lokasyon bilgileriniz,

·         Ödeme bilgisi, fatura bilgisi, kredi kartı veya banka kartı kullanmanız durumunda kart bilgileri dahil finansal bilgileriniz,

·         Destek merkezi kayıtları, yorumlarınız ve değerlendirmeleriniz, şikayet bilgisi, arama sorguları, akış geçmişi, dinlediğiniz şarkılar, oylama ile seçtiğiniz şarkılar, oluşturduğunuz çalma listeleri, diğer Nepkins kullanıcıları ile olan etkileşimler dahil müşteri işlem bilgileriniz,

·         IP adres bilgileriniz, parola bilgileri, internet sitesi ve uygulama ziyaret bilgileri, uygulamamızda geçirilen süre ve hareket bilgileriniz dahil işlem güvenliği bilgileriniz,

·         Arama geçmişi bilgileri, anket, çerezden elde edilen bilgiler, kampanya faaliyetleriyle elde edilen bilgiler dahil pazarlama bilgileriniz,

·         Hesabınızda veya uygulama içerisinde paylaşmayı tercih etmeniz durumunda, fotoğraf, video ve ses kaydı dahil görsel ve işitsel bilgileriniz.

 

2.      İşleme Amaçlarımız

Nepkins olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerini aşağıdaki amaçlar dahilinde topluyor ve işliyoruz:

a.      Kullanıcılarımızın uygulamamızdaki hizmetlerimizden yararlanması kapsamında;

·         Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kullanıcı hesabı oluşturulması,

·         Kullanıcıların anlaşmalı olduğumuz işletmelerde çalınmasını istediği şarkılara oy vermesi, ya da bahşiş ödemelerinin yapılması,

·         Anlaşmalı işletmeler tarafından ikramların, ödüllerin sunulması,

·         Hikaye paylaşımı, ankete katılım, kullanıcılar arası etkileşim dahil uygulama içerisindeki kullanıcı faaliyetlerinin yürütülmesi,

·         Uygulama içerisindeki jetonların (token, coin) satın alınması ve kullanılması,

·         Yardım, destek süreçlerinin yürütülmesi.

 

b.      Kullanıcılarımızın memnuniyetinin sağlanması kapsamında;

·         Kullanıcı memnuniyeti aktivitelerin planlanması,

·         Anket ve sorularla kullanıcılarımızın görüşlerinin öğrenilmesi,

·         Hizmetlerimize ve platformlarımıza ilişkin talep, şikayet ve önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,

·         İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

·         Tercihleriniz doğrultusunda gizlilik ayarlarının yapılması,

·         Kullanıcılarımıza beğeni ve kullanım davranışlarına göre kişiselleştirilmiş hizmetler sunulması.

 

c.       Nepkins’in hukuki güvenliği ve ticari itibarını korunması kapsamında;

·         Nepkins’in tabi olacağı hukuki mevzuatlara uygun faaliyet göstermesi,

·         Hukuki olarak gerekli kayıtların alınması ve bildirimlerin yapılması,

·         Uygulama kurallarını ve diğer kullanım politikalarımızı ihlal eden davranışlar bakımından gerekli tedbirlerin alınması,

·         Hizmetimizin güvenliğinin, gizliliğinin sağlanması ve yasadışı faaliyetlerin önlenmesi,

·         Vergi yönetimi ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

·         Yetkili kurum ve kuruluşlara gerekmesi durumunda bilgi verilmesi,

·         Hukuki iş ve davaların takip edilmesi, uyuşmazlık halinde Nepkins’in kendini ve/veya çalışanlarını koruyabilmesi.

 

d.      Nepkins’in ticari faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi kapsamında;

·         İş faaliyetlerimizin ve operasyon süreçlerimizin planlanması,

·         Finans ve muhasebe işlerimizin yürütülmesi,

·         İş faaliyetlerimize ilişkin analizlerin yürütülmesi, strateji planlamaların yapılması,

·         Hizmetlerimize yönelik kurumsal iletişim, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

·         Hizmetlerimizin sizin ihtiyaçlarınıza ve taleplerinize göre geliştirilmesi,

·         Hizmetlerimize yönelik özel imkanların duyurulması, tanıtım ve reklam, kampanya, promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi,

·         İnternet sitemizin iyileştirilmesi kapsamında çerez faaliyetlerinin yürütülmesi.

 

3.      Kişisel Verileri Toplama Yöntemimiz ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz başta uygulamamız olmak üzere internet sitemiz, e-posta, telefon ve kullandığınız cihazlar, internet mecrası dahil elektronik ortamlar üzerinden otomatik ve posta, yazılı form dahil fiziki ortamlar üzerinden otomatik olmayan yöntemlerle doğrudan tarafınızdan veya yetkili üçüncü taraflardan toplanabilecektir. Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilecektir:

·         Kanun madde 5/1’de belirtilen açık rızanızın alınması.

-          Örneğin, tarafınıza bülten, reklam, kampanya dahil ticari ileti gönderilmesi amacıyla işlenmesi.

·         Kanun madde 5/2(c)’de belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.

-          Örneğin, kimlik bilgilerinizin uygulamaya kaydınızın tamamlanması amacıyla işlenmesi.

·         Kanun madde 5/2(ç)’da belirtilen hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

-          Örneğin, erişim ve trafik kayıtlarının tutulması amacıyla işlenmesi.

• Kanun madde 5/2(d)’da belirtilen ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirmiş olması.

-          Örneğin, kullanıcıların sosyal medya hesaplarında veya uygulamada herkese açık olarak paylaştığı bilgilerin işlenilmesi.

·         Kanun madde 5/2(e)’de belirtilen bir hakkın tesisi, korunması ve savunması için zorunlu olması.

-          Örneğin, kişisel verilerin olası bir uyuşmazlık halinde Nepkins’in kendini ve/veya çalışanlarını koruyabilmesi amacıyla işlenmesi.

·         Kanun madde 5/2(f)’de belirtilen ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

-          Örneğin, kişisel verilerinizin analiz çalışmalarımızın yürütülmesi amacıyla işlenmesi.

 

4.      Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 2. başlığında açıklanan amaçlar ile sınırlı olarak,

·         Hizmetlerimizi ve platformlarımızı sizlere sunabilmek amacıyla yurt içinde ve yurt dışındaki diğer kullanıcılarımıza ve yurt içinde hizmet aldığımız bilgi teknolojileri firmalarına;

·         Hizmetlerimizi geliştirebilmek ve analiz edebilmek amacıyla hizmet alınan üçüncü kişilere, tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza;

·         Sizlere yönelik kurumsal iletişim, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla hizmet aldığımız firmalara;

·         Herhangi uyuşmazlıkta bizi ve çalışanlarımızı koruyabilmek ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla hukuken yetkili kişilere ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

 

5.      Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Nepkins olarak kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

Bu noktada, kullanıcılarımızın kendi güvenliklerini sağlamak amacıyla hesap bilgilerini doğru ve güncel olarak vermeleri, hesaba giriş bilgilerini üçüncü kişiler ile paylaşmamaları ve sitenin kullanımına zarar verecek istenmeyen e-posta (spam), virüs veya truva atı gibi herhangi bir unsur kullanmamaları gerekmektedir. Bu tür ihmaller ve faaliyetler sonucu oluşan güvenlik ihlallerinden bizzat siz sorumlusunuz.

6.      Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kullanıcılarımız, Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

·         Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

·         Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

·         Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

·         Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

·         Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

·         6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

·         İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

·         Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile Kanun’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; yukarıdaki şirket adresimize kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir veya Kanun’da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir ya da ilgili talebinizi info@nepkins.com adresine iletebilirsiniz.

MESAFELİ HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Alıcı ve Sağlayıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı ve Sağlayıcı, işbu Sözleşme’de münferiden “Taraf” birlikte “Taraflar” olarak anılabilirler.

SAĞLAYICI

TİCARİ UNVANI: NEPKİNS BİLİŞİM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

MERSİS NO: 0631179522000001

ADRES: ESENTEPE MAH. BÜYÜKDERE CAD. LEVENT 199 KAPI NO : 199 DAİRE NO : 6 ŞİŞLİ/İSTANBUL

TELEFON / FAX:  [●] 

E-POSTA ADRESİ: info@nepkins.com

ALICI:

ADI SOYADI:

ADRESİ:

TELEFON

E-MAİL:

2. TANIMLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”)

Alıcı: Üye olmak suretiyle Uygulama’da yer alan Hizmetleri satın alan, kullanan, yararlanan ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kullanıcıları,

Banka: 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,

Bedel / Hizmet bedeli: İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun dördüncü maddesinde belirtilen toplam sipariş bedelini,

Hizmet: Alıcı’ların İşletmeciler’e ait İşletmeler’de dinlemek istedikleri müzikleri seçmelerinin sağlanmasını,

İşletme: Kullanıcılar’ın Platform üzerinden müzik çalma talebinde bulunabileceği restoran, bar, eğlence merkezi, gece kulübü dahil işletmeler.

İşletmeci: Nepkins’in anlaşmalı olduğu ve İşletmeler’in sahibi gerçek veya tüzel kişi.

Kalıcı veri saklayıcısı: Alıcı’nın gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı,

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Ön Bilgilendirme Formu: Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen zorunlu hususlar ve Sağlayıcı tarafından belirlenen hususlar konusunda bilgilendirmek için hazırlanan formu,

Sağlayıcı veya Nepkins: Uygulama üzerinden hizmet sunan ve yukarıda bilgileri verilen e-ticaret şirketini,

Nepkins Token: Ücret ödemek suretiyle Kullanıcı’nın satın aldığı veya Kullanıcı’nın Uygulama üzerinden kazandığı, Uygulama’daki hizmetlerden yararlanmasını sağlayan token.

Uygulama (Platform): Sağlayıcı’nın mesafeli sözleşme kurulmasını sağladığı ve sahip olduğu platformu,

Uzaktan iletişim aracı: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, kısa mesaj, internet gibi fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin sözleşme kurulmasına imkân veren her türlü araç veya ortamı,

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Nepkins tarafından sağlanan Hizmetlerin Uygulama üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve Bedel’i belirtilen Hizmetin satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. SÖZLEŞMENİN KAPSAMI

İşbu Sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları, Sözleşme kapsamında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. 

Alıcı, Sağlayıcı’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu Hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere Bedel’i, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu Hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının neden kullanılamadığı, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar konusunda açık, anlaşılır ve Uygulama’da uygun şekilde Sağlayıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında Hizmet sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

5. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Sözleşme, Alıcı tarafından onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, satın alınan Hizmet Alıcı’ya anında ifa edilmeye başlanır.

6. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN ÖZELLİKLERİ VE BEDELİ:

Hizmetin temel nitelikleri (türü, miktarı) Uygulama’da yer almakta olup; Uygulama üzerinden detaylı şekilde incelenebilecektir.

Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar ve tüm vergiler dahil Bedel’i aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

HİZMET AÇIKLAMASI	ADET	BİRİM FİYATI (KDV DAHİL)	ARA TOPLAM
		TOPLAM

 

TOPLAM HİZMET BEDELİ :

TAKSİT FARKI :

TOPLAM SİPARİŞ BEDELİ :

FATURA ADRESİ :

SİPARİŞ TARİHİ :

7. HİZMETİN BEDELİ VE ÖDEME ŞEKLİNE İLİŞKİN HUSUSLAR

Ödemeler sanal pos uygulaması üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile peşin olarak yapılabilir.

Alıcı talep ettiği Hizmetin bedelini işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtildiği üzere tam ve eksiksiz bir şekilde, belirtilen ödeme şekliyle ödemekle yükümlüdür. Herhangi bir nedenle Hizmet bedeli ödenmez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Sağlayıcı Hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Ayrıca Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Sağlayıcı’da oluşan zarar ve ziyanı Sağlayıcı’ya ödemeyi kabul eder.

Uygulama üzerinden kredi kart ile ödeme yapılması halinde, Alıcı’nın Uygulama üzerinden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Banka tarafından kampanyalar düzenlenerek Alıcı tarafından seçilen taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulanabilecek veya taksit erteleme gibi ek hizmetler sunulabilecektir. Bu tür kampanyalar Banka’nın inisiyatifindedir. Alıcı’nın kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine Banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planlarının oluşturulması Banka’nın inisiyatifindedir.

Alıcı, kredi/banka kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi/banka kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyebilecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Sağlayıcı'da oluşan zarar ve ziyanı Sağlayıcı’ya ödemeyi kabul eder

Alıcı, ödeme yaptığı kredi/banka kartının kendisine ait olduğunu veya kartın meşru hamili bulunduğunu, “ödeme yap” seçeneğine tıkladığı anda kabul ve beyan etmiştir. Alıcı, kredi kartı kullanımının hukuka uygun olduğunu taahhüt etmiştir. Bu konudaki hiçbir talepten Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı, herhangi bir sebeple Banka tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen Banka tarafından Sağlayıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin olarak, Sağlayıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Hizmetin Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Sağlayıcı, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin Banka’dan kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilecektir.

Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Sağlayıcı, hizmeti iptal etme hakkını haizdir.

Alıcı’nın vereceği siparişlerde kurumsal fatura seçeneğini seçmesi durumunda Sağlayıcı, Alıcı tarafından Uygulama üzerinden bildirilecek vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerini kullanarak kurumsal fatura düzenleyecektir. Faturada yer alması gereken bilgilerin doğru ve eksiksiz girilmesi tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır.

8. HİZMETİN TESLİMATI

Teslimat Şekli, Alıcı’nın Uygulama üzerinden satın aldığı Hizmetler “elektronik ortamda teslim edilebilir ürünler” kategorisindedir. İşbu hizmetler elektronik ortamda Alıcı’ya teslim edilen hizmetler olduğu için fiziksel olarak iadesi mümkün değildir. İşbu Sözleşme elektronik ortam üzerinde yürürlüğe girdiği anda Alıcı’ya elektronik ortamda anında ifa edildiğinden teslimat ödemenin alındığı anda gerçekleşir.

9. SAĞLAYICI’NIN BEYAN ve TAAHHÜTLERİ

Sağlayıcı, Sözleşme konusu Hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

10. ALICI’NIN BEYAN ve TAAHHÜTLERİ

Alıcı, Uygulama’da yer alan sözleşme konusu hizmetin temel özelliklerini, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin olarak Sağlayıcı tarafından verilen ön bilgileri okuyup anladığını ve gerekli onayları verdiğini kabul ve beyan eder. Alıcı Tüketici sıfatıyla talep ve şikâyetlerini yukarıda yer alan Sağlayıcı’nın iletişim bilgilerinin sağladığı kanallarla ulaştırır.

Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder. İşbu Sözleşme’nin akdinden önce Sağlayıcı tarafından kendisinin bilgilendirilmesi gereken Sağlayıcı’nın adı, unvanı, MERSİS numarası, vergi kimlik numarası, Sağlayıcı’ya ait doğru ve güncel iletişim bilgileri, siparişi verilen Hizmetler ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı ifa süresi ödeme ve teslimat bilgilerini ve tüketicinin şikayetlerini bildirebileceği kanalları  da doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

11. CAYMA HAKKI

Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Sağlayıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
2. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

1. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
2. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
3. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
4. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

1. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler

• 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.

1. Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
2. Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
3. Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.

 

12. NEPKİNS CAYMA HAKKI

Sağlayıcı’nın iş modeli ve Alıcı’ya sunduğu Hizmetler, Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından önce, onun açık onayı üzerine Sağlayıcı tarafından tamamen ve derhal ifa edilmiş Hizmetler olarak ortaya çıkmaktadır. Bundan ötürü, işbu Sözleşme’nin imza tarihinde Sağlayıcı’nın sunmuş olduğu ve işbu Sözleşme’nin konusunu oluşturan Hizmetler, Kanuni Cayma Hakkı bakımından yukarıda belirtilen istisnalar kapsamında değerlendirilmektedir. Bu sebeplerden ötürü, Alıcı’nın bir cayma hakkının mevcudiyetinden ve kullanımından bahsedilemeyecektir.

13. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ

Sağlayıcı işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde Alıcı Sözleşme’yi fesh ederek sona erdirebilir.

Sözleşmenin Alıcı tarafından haklı sebeple feshi durumunda Sağlayıcı, tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde tüketiciye 4/12/1984 tarihli ve 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanunun birinci maddesine göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa Alıcı’yı borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.

14. MÜCBİR SEBEPLER

Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Sağlayıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bu durumu bildirecektir. Sağlayıcı, tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade edecektir.

15. GENEL HÜKÜMLER

Sağlayıcı, Uygulama üzerinden ödeme imkânı sağlamak için, ödemenin yapıldığı tarihte güvenli şekilde elektronik ticaret endüstrisinde kullanılan ödeme araçlarının herhangi birini veya hepsini kullanabilir.

Sağlayıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat ve güncelleme hatalarından sorumlu değildir.

Alıcı, Sağlayıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu’nu hizmet ifasına kadar yazılı olarak veya kalıcı saklayıcı yolu ile göndermiş olduğunu kabul ve beyan eder. Bu kapsamda Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nun Sağlayıcı ile paylaştığı e-posta adresine eksiksiz olarak gönderildiğini teyit etmektedir.

Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’ya elektronik posta ile de gönderilebilecektir.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflar; öncelikli olarak Taraflar’ın azami iyi niyetli çabaları ile çözüme kavuşturulmaya çalışılacaktır.

Taraflar’ın iyi niyetli çabalarına rağmen uyuşmazlıkların çözüme kavuşturulamaması durumunda ise uyuşmazlıkların hallinde, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için Alıcı işleminin yapıldığı veya Alıcı ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Alıcı işleminin yapıldığı veya Alıcı ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.

17. BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ

Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Taraflar’ın yukarıda beliritlen elektronik posta adresleri aracılığıyla yapılacaktır.

Alıcı, Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Sağlayıcı’nın ticari defter, bilgisayar, kayıt ve diğer belgelerinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

18. YÜRÜRLÜK

18 (on sekiz) maddeden ibaret Sözleşme, Taraflarca okunarak, işlem tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

 

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. TARAFLAR

SAĞLAYICI:

TİCARİ UNVANI: NEPKİNS BİLİŞİM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

MERSİS NO: 0631179522000001

ADRES: ESENTEPE MAH. BÜYÜKDERE CAD. LEVENT 199 KAPI NO : 199 DAİRE NO : 6 ŞİŞLİ/İSTANBUL

TELEFON / FAX:  [●] 

E-POSTA ADRESİ: info@nepkins.com

ALICI:

ADI SOYADI:

ADRESİ:

TELEFON:

E-POSTA ADRESİ:

Yukarıda bilgileri yer alan taraflar ayrı ayrı “SAĞLAYICI” ve “ALICI” olarak; birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki anlamları ile hüküm ifade edeceklerdir.

Alıcı: Üye olmak suretiyle, Uygulama’da yer alan Hizmetleri satın alan, kullanan, yararlanan ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kullanıcıları,

Banka: 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,

Bedel: İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun dördüncü maddesinde belirtilen toplam sipariş bedelini,

Hizmet: Alıcılar’ın İşletmeciler’e ait İşletmeler’de dinlemek istedikleri müzikleri seçmelerinin sağlanmasını,

İşletme: Kullanıcılar’ın Platform üzerinden müzik çalma talebinde bulunabileceği restoran, bar, eğlence merkezi, gece kulübü dahil işletmeler.

İşletmeci: Nepkins’in anlaşmalı olduğu ve İşletmeler’in sahibi gerçek veya tüzel kişi.

Kalıcı veri saklayıcısı: Alıcı’nın gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkan veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı,

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Ön Bilgilendirme Formu: Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen zorunlu hususlar ve Sağlayıcı tarafından belirlenen hususlar konusunda bilgilendirmek için hazırlanan formu,

Sağlayıcı: Nepkins uygulaması üzerinden hizmet sunan ve yukarıda bilgileri verilen e-ticaret şirketini,

Sözleşme: Sağlayıcı ve Alıcı arasında uzaktan iletişim araçları kullanılarak akdedilen Sağlayıcı ve Alıcı’nın fiziken bir araya gelmeksizin kurduğu Mesafeli Hizmet Sözleşmesini,

Nepkins Token: Ücret ödemek suretiyle Kullanıcı’nın satın aldığı veya Kullanıcı’nın Uygulama üzerinden kazandığı, Uygulama’daki hizmetlerden yararlanmasını sağlayan token.

Uygulama (Platform): Sağlayıcı’nın mesafeli sözleşme kurulmasını sağladığı ve sahip olduğu platformu,

Uzaktan iletişim aracı: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, kısa mesaj, internet gibi fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin sözleşme kurulmasına imkân veren her türlü araç veya ortamı,

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni, ifade eder.

3. KONUSU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Alıcı’nın Sağlayıcı’dan almak istediği, niteliği ve Bedel’i işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun dördüncü maddesinde belirtilen Hizmet sunumu ve Alıcı ve Sağlayıcı arasındaki Sözleşme ile ilgili 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

4. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN ÖZELLİKLERİ VE ÖDEME BİLGİLERİ:

Hizmetin temel nitelikleri (türü, miktarı) Uygulama’da yer almakta olup; Uygulama üzerinden detaylı şekilde incelenebilecektir.

Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar ve tüm vergiler dahil Bedel’i, taksit farkı tutarı, vb.) aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

HİZMET AÇIKLAMASI	ADET	BİRİM FİYATI (KDV DAHİL)	ARA TOPLAM
		TOPLAM
		ÖDEME ŞEKLİ

 

TOPLAM HİZMET BEDELİ :

TAKSİT FARKI :

TOPLAM SİPARİŞ BEDELİ :

FATURA ADRESİ :

SİPARİŞ TARİHİ :

5. ÖDEME ŞEKLİ:

Ödemeler sanal pos uygulaması üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile peşin olarak yapılabilir.

Alıcı talep ettiği Hizmetin bedelini işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtildiği üzere tam ve eksiksiz bir şekilde, belirtilen ödeme şekliyle ödemekle yükümlüdür. Herhangi bir nedenle Hizmet bedeli ödenmez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Sağlayıcı Hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Ayrıca Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Sağlayıcı’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

Uygulama üzerinden kredi kart ile ödeme yapılması halinde, Alıcı’nın Uygulama üzerinden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Banka tarafından kampanyalar düzenlenerek Alıcı tarafından seçilen taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulanabilecek veya taksit erteleme gibi ek hizmetler sunulabilecektir. Bu tür kampanyalar Banka’nın inisiyatifindedir. Alıcı’nın kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine Banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planlarının oluşturulması Banka’nın inisiyatifindedir.

Alıcı, kredi/banka kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi/banka kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyebilecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Sağlayıcı'da oluşan zarar ve ziyanı Sağlayıcı’ya ödemeyi kabul eder

Alıcı, ödeme yaptığı kredi/banka kartının kendisine ait olduğunu veya kartın meşru hamili bulunduğunu, “ödeme yap” seçeneğine tıkladığı anda kabul ve beyan etmiştir. Alıcı, kredi kartı kullanımının hukuka uygun olduğunu taahhüt etmiştir. Bu konudaki hiçbir talepten Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı, herhangi bir sebeple Banka tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen Banka tarafından Sağlayıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin olarak, Sağlayıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Hizmetin Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Sağlayıcı, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin Banka’dan kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilecektir.

Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Sağlayıcı, hizmeti iptal etme hakkını haizdir.

Alıcı’nın vereceği siparişlerde kurumsal fatura seçeneğini seçmesi durumunda Sağlayıcı, Alıcı tarafından Uygulama üzerinden bildirilecek vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerini kullanarak kurumsal fatura düzenleyecektir. Faturada yer alması gereken bilgilerin doğru ve eksiksiz girilmesi tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır.

6. ÜRÜN/HİZMETİN TESLİMATI

Teslimat Şekli, Alıcı’nın Uygulama üzerinden satın aldığı Hizmetler “elektronik ortamda teslim edilebilir ürünler” kategorisindedir. İşbu hizmetler elektronik ortamda Alıcı’ya teslim edilen hizmetler olduğu için fiziksel olarak iadesi mümkün değildir. İşbu Sözleşme elektronik ortam üzerinde yürürlüğe girdiği anda Alıcı’ya elektronik ortamda anında ifa edildiğinden teslimat ödemenin alındığı anda gerçekleşir.

7. GENEL HÜKÜMLER

Alıcı siparişi onaylaması halinde, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Bedel’i ödeme yükümlüğü altına gireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme Sağlayıcı tarafından Alıcı’nın e-posta adresine de gönderilecektir.

Sağlayıcı, Uygulama üzerinden sunulan bir Hizmeti’i geri çekme veya Token’ı siparişe kapalı hale getirme hakkını saklı tutar. Bu durumda, Alıcı tarafından satın alınan ve alındı teyidi bilgisi gönderilen siparişlerin Alıcı tarafından kullanılabilmesi için gereken azami çaba Sağlayıcı tarafından gösterilecektir. Ancak Sağlayıcı, Alıcı’nın teknik alt yapısından, cihazından vb. diğer Sağlayıcı’dan kaynaklanmayan veya Sağlayıcı’nın kontrolünde bulunmayan bir durumun vuku bulması halinde satışı reddetme ve Alıcı’ya Bedel’i iade etme hakkını saklı tutmaktadır.

Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan bilgiler, Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Sipariş edilmeyen Hizmetin sunulması durumunda, Alıcı’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, Alıcı’nın sessiz kalması ya da söz konusu Hizmeti kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz.

Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Sağlayıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bu durumu bildirecektir. Sağlayıcı, tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade edecektir.

8. CAYMA HAKKI

Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Sağlayıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
2. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

1. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
2. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
3. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
4. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

1. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler

• 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.

1. Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
2. Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
3. Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.

ALICI, YUKARIDA MADDENİN (Ğ) VE (H) BENDİNDE AÇIKLANAN CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLERİN İSTİSNASINA GİREN BİR HİZMET ALDIĞINDAN DOLAYI HER NE SEBEPTEN ÖTÜRÜ OLURSA OLSUN HERHANGİ BİR İPTAL VE İADE İŞLEMİ UYGULANMAZ. ALICI, BU PROSEDÜRÜ OKUDUĞUNU VE KABUL ETTİĞİNİ KABUL VE TAAHHÜT EDER.

9. DİJİTAL HİZMETLERİN İŞLEVSELLİĞİNİ ETKİLEYEBİLECEK TEKNİK KORUMA TEDBİRLERİ

Sağlayıcı tarafından sunulan Hizmetlere Alıcı’nın internet üzerinden erişim sağlaması mümkün olup, Alıcı’nın bulunduğu yerdeki internet bağlantı yöntem ve hızı, Hizmetten yararlanmak için kullanmakta olduğu elektronik cihazın teknik özellikleri, etkin ve verimli yararlanmasını etkileyebilir. Bu nedenle Alıcı’ya Hizmetten en iyi şekilde yararlanabilmesi için yüksek hızda bir internet bağlantısına ve bağlantıyı destekleyen donanıma sahip bir elektronik cihaza sahip olması önerilmektedir. Alıcı İnternet Servis Sağlayıcı’sının yapabileceği ek ücretlendirmeler ile limit-kota aşımlarından ve diğer nedenlerden kaynaklanabilecek ücretlendirmelerden Sağlayıcı’nın sorumlu olmadığını kabul eder.

10. ÖN BİLGİLENDİRME TEYİDİ

Alıcı işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu onaylamakla Sağlayıcı’nın kendisini sözleşme konusu Hizmetin özellikleri, bedelin ödeme şekli, sözleşme konusu hizmetin teslimatı, cayma hakkı ile ilgili hususlar hakkında bilgilendirdiğinin teyidini vermiş olmakla beraber metnin tamamını eksiksiz bir şekilde okuduğunu ve anladığını kabul ve beyan eder.

11. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki şikayet ve taleplerini kimliğini tespit edici belgeler ile birlikte yukarıda belirtilen Sağlayıcı’nın adresine gönderebilir.

12. GEÇERLİLİK:

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten sonra Sözleşme kurulması aşamasına geçilecektir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ:

Alıcılar, Hizmet ile ilgili herhangi bir konuda şikâyeti olması halinde şikayetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla Sağlayıcı’ya iletebilecektir. İletilen şikâyet başvuruları derhal kayıtlara alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede Alıcı’ya geri dönüş sağlanacaktır.

Alıcı, Sağlayıcı ile ihtilaflarının olması halinde, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için Alıcı işleminin yapıldığı veya Alıcı ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Alıcı işleminin yapıldığı veya Alıcı ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN

AYDINLATMA METNİ

Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Levent 199 Kapı No : 199 Daire No: 6 Şişli/İstanbul adresinde mukim Nepkins Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi (“Nepkins” veya “biz”) olarak kişisel verilerin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin güvenliği hususuna azami hassasiyet gösteriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") hükümleri uyarınca, kullanıcılarımızın (“kullanıcı” veya “siz”) kişisel verilerini nasıl topladığımız, kullandığımız ve aktardığımıza ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınıza dair sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

1.      İşlenen Kişisel Veriler

Nepkins olarak, aşağıda belirtilenler dahil olmak üzere kişisel verilerinizi işleyebilmekteyiz:

·         Kullanıcı adınız, sosyal medya hesap bilgileriniz,

·         Ad, soyad, doğum tarihi bilgileri dahil kimlik bilgileriniz,

·         E-posta ve telefon numarası dahil iletişim bilgileriniz,

·         Bulunduğunuz yerin konum bilgileri dahil lokasyon bilgileriniz,

·         Ödeme bilgisi, fatura bilgisi, kredi kartı veya banka kartı kullanmanız durumunda kart bilgileri dahil finansal bilgileriniz,

·         Destek merkezi kayıtları, yorumlarınız ve değerlendirmeleriniz, şikayet bilgisi, arama sorguları, akış geçmişi, dinlediğiniz şarkılar, oylama ile seçtiğiniz şarkılar, oluşturduğunuz çalma listeleri, diğer Nepkins kullanıcıları ile olan etkileşimler dahil müşteri işlem bilgileriniz,

·         IP adres bilgileriniz, parola bilgileri, internet sitesi ve uygulama ziyaret bilgileri, uygulamamızda geçirilen süre ve hareket bilgileriniz dahil işlem güvenliği bilgileriniz,

·         Arama geçmişi bilgileri, anket, çerezden elde edilen bilgiler, kampanya faaliyetleriyle elde edilen bilgiler dahil pazarlama bilgileriniz,

·         Hesabınızda veya uygulama içerisinde paylaşmayı tercih etmeniz durumunda, fotoğraf, video ve ses kaydı dahil görsel ve işitsel bilgileriniz.

 

2.      İşleme Amaçlarımız

Nepkins olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerini aşağıdaki amaçlar dahilinde topluyor ve işliyoruz:

a.      Kullanıcılarımızın uygulamamızdaki hizmetlerimizden yararlanması kapsamında;

·         Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kullanıcı hesabı oluşturulması,

·         Kullanıcıların anlaşmalı olduğumuz işletmelerde çalınmasını istediği şarkılara oy vermesi, ya da bahşiş ödemelerinin yapılması,

·         Anlaşmalı işletmeler tarafından ikramların, ödüllerin sunulması,

·         Hikaye paylaşımı, ankete katılım, kullanıcılar arası etkileşim dahil uygulama içerisindeki kullanıcı faaliyetlerinin yürütülmesi,

·         Uygulama içerisindeki jetonların (token, coin) satın alınması ve kullanılması,

·         Yardım, destek süreçlerinin yürütülmesi.

 

b.      Kullanıcılarımızın memnuniyetinin sağlanması kapsamında;

·         Kullanıcı memnuniyeti aktivitelerin planlanması,

·         Anket ve sorularla kullanıcılarımızın görüşlerinin öğrenilmesi,

·         Hizmetlerimize ve platformlarımıza ilişkin talep, şikayet ve önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,

·         İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

·         Tercihleriniz doğrultusunda gizlilik ayarlarının yapılması,

·         Kullanıcılarımıza beğeni ve kullanım davranışlarına göre kişiselleştirilmiş hizmetler sunulması.

 

c.       Nepkins’in hukuki güvenliği ve ticari itibarını korunması kapsamında;

·         Nepkins’in tabi olacağı hukuki mevzuatlara uygun faaliyet göstermesi,

·         Hukuki olarak gerekli kayıtların alınması ve bildirimlerin yapılması,

·         Uygulama kurallarını ve diğer kullanım politikalarımızı ihlal eden davranışlar bakımından gerekli tedbirlerin alınması,

·         Hizmetimizin güvenliğinin, gizliliğinin sağlanması ve yasadışı faaliyetlerin önlenmesi,

·         Vergi yönetimi ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

·         Yetkili kurum ve kuruluşlara gerekmesi durumunda bilgi verilmesi,

·         Hukuki iş ve davaların takip edilmesi, uyuşmazlık halinde Nepkins’in kendini ve/veya çalışanlarını koruyabilmesi.

 

d.      Nepkins’in ticari faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi kapsamında;

·         İş faaliyetlerimizin ve operasyon süreçlerimizin planlanması,

·         Finans ve muhasebe işlerimizin yürütülmesi,

·         İş faaliyetlerimize ilişkin analizlerin yürütülmesi, strateji planlamaların yapılması,

·         Hizmetlerimize yönelik kurumsal iletişim, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

·         Hizmetlerimizin sizin ihtiyaçlarınıza ve taleplerinize göre geliştirilmesi,

·         Hizmetlerimize yönelik özel imkanların duyurulması, tanıtım ve reklam, kampanya, promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi,

·         İnternet sitemizin iyileştirilmesi kapsamında çerez faaliyetlerinin yürütülmesi.

 

3.      Kişisel Verileri Toplama Yöntemimiz ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz başta uygulamamız olmak üzere internet sitemiz, e-posta, telefon ve kullandığınız cihazlar, internet mecrası dahil elektronik ortamlar üzerinden otomatik ve posta, yazılı form dahil fiziki ortamlar üzerinden otomatik olmayan yöntemlerle doğrudan tarafınızdan veya yetkili üçüncü taraflardan toplanabilecektir. Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilecektir:

·         Kanun madde 5/1’de belirtilen açık rızanızın alınması.

-          Örneğin, tarafınıza bülten, reklam, kampanya dahil ticari ileti gönderilmesi amacıyla işlenmesi.

·         Kanun madde 5/2(c)’de belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.

-          Örneğin, kimlik bilgilerinizin uygulamaya kaydınızın tamamlanması amacıyla işlenmesi.

·         Kanun madde 5/2(ç)’da belirtilen hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

-          Örneğin, erişim ve trafik kayıtlarının tutulması amacıyla işlenmesi.

• Kanun madde 5/2(d)’da belirtilen ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirmiş olması.

-          Örneğin, kullanıcıların sosyal medya hesaplarında veya uygulamada herkese açık olarak paylaştığı bilgilerin işlenilmesi.

·         Kanun madde 5/2(e)’de belirtilen bir hakkın tesisi, korunması ve savunması için zorunlu olması.

-          Örneğin, kişisel verilerin olası bir uyuşmazlık halinde Nepkins’in kendini ve/veya çalışanlarını koruyabilmesi amacıyla işlenmesi.

·         Kanun madde 5/2(f)’de belirtilen ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

-          Örneğin, kişisel verilerinizin analiz çalışmalarımızın yürütülmesi amacıyla işlenmesi.

 

4.      Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 2. başlığında açıklanan amaçlar ile sınırlı olarak,

·         Hizmetlerimizi ve platformlarımızı sizlere sunabilmek amacıyla yurt içinde ve yurt dışındaki diğer kullanıcılarımıza ve yurt içinde hizmet aldığımız bilgi teknolojileri firmalarına;

·         Hizmetlerimizi geliştirebilmek ve analiz edebilmek amacıyla hizmet alınan üçüncü kişilere, tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza;

·         Sizlere yönelik kurumsal iletişim, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla hizmet aldığımız firmalara;

·         Herhangi uyuşmazlıkta bizi ve çalışanlarımızı koruyabilmek ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla hukuken yetkili kişilere ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

 

5.      Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Nepkins olarak kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

Bu noktada, kullanıcılarımızın kendi güvenliklerini sağlamak amacıyla hesap bilgilerini doğru ve güncel olarak vermeleri, hesaba giriş bilgilerini üçüncü kişiler ile paylaşmamaları ve sitenin kullanımına zarar verecek istenmeyen e-posta (spam), virüs veya truva atı gibi herhangi bir unsur kullanmamaları gerekmektedir. Bu tür ihmaller ve faaliyetler sonucu oluşan güvenlik ihlallerinden bizzat siz sorumlusunuz.

6.      Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kullanıcılarımız, Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

·         Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

·         Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

·         Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

·         Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

·         Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

·         6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

·         İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

·         Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile Kanun’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; yukarıdaki şirket adresimize kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir veya Kanun’da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir ya da ilgili talebinizi info@nepkins.com adresine iletebilirsiniz.